อุดมสุข นิ่มเซียน นายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดประจวบคีรีขันธ์และ ประธานบริหาร  รีสอร์ท  “วาฏิกา แอดเวนเจอร์ รีทรีทติค รีสอร์ท” “วาฏิกา รีโซวิลล่า กุยบุรี” เผยว่า  รีสอร์ทเปิดมาได้ประมาณ  6 ปี ด้วยแนวคิด รักษ์สิ่งแวดล้อมเป็นสำคัญ  ซึ่งกุยบุรีคนมองว่าเป็นแค่ทางผ่าน แต่เราจะทำให้กุยบุรีเป็นที่ที่ต้องพัก และรีสอร์ทแห่งนี้จะเป็นแสงสว่างจากสรวงสวรรค์

สำหรับแนวคิด 2 C1S ที่เราตั้งใจทำโดยตลอด คือ

CSR (Corporate Social Responsibility) เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการรับผิดชอบเพื่อสังคม โดยไม่ได้หวังสิ่งตอบแทน ซึ่งในส่วนของรีสอร์ทนั้น เรามีที่วิวแชร์สามารถใช้บริการได้ มีการช่วยช้างป่า มีธนาคารปู รวมไปถึง กุ้งและปลาด้วย

ทั้งนี้ กุยบุรีเป็นแหล่งของชาวประมง อาชีพเขาคือจับสัตว์น้ำมาขาย แต่เราจะทำอย่างไรให้สัตว์น้ำเหล่านี้ไปหมดไป จึงได้เริ่มจัดตั้งธนาคารปู โดยเมื่อชาวประมงจับปูมาขายและปูที่มีไข่ เราก็นำมาอนุบาล เมื่อมันโตขึ้นมาพร้อมจะออกสู่ทะเลได้ เราจะนำไปปล่อย รวมทั้งกุ้งและปลาด้วยเช่นกัน

Connection การสร้างความเชื่อมโยง ต่อยอด  และทำให้ลูกค้าประทับใจ  สร้างความสัมพันธภาพที่ดี สามารถดึงดูดให้ลูกค้ามาเยือนอีกครั้ง

CRM  การบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ การทำการตลาดเพื่อการต่อยอดของธุรกิจท่องเที่ยวกับลูกค้า

Services การบริการเป็นปัจจัยสำคัญ ที่สามารถสร้างความประทับใจกับลูกค้า ซึ่งรีสอร์ทนี้ไม่เป็นเหมือนโรงแรม 5 ดาว  แต่การบริการของเราคือ สร้างความสบาย ทำอย่างไรให้ลูกค้ามีความสุขเมื่อมาพักผ่อนที่นี่

อุดมสุข นิ่มเซียน  กล่าวถึงการรักษาสภาพสิ่งแวดล้อมของรีสอร์ท อีกว่า ในการเริ่มก่อสร้างรีสอร์ทนั้น เราคำนึงถึงสภาพแวดล้อมตลอดเวลา ในส่วนของน้ำทิ้งทางรีสอร์ทจะไม่ปล่อยให้ทิ้งลงเพื่อเป็นปัญหาต่อสภาพแวดล้อมแต่สร้างบ่อบำบัดเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่ การดูแลรักษาต้นไม้ของเราไม่ใช้ปุ๋ยเคมี โดยจะใช้น้ำหมักชีวภาพที่เราหมักจากของที่เป็นขยะในรีสอร์ท

“วาฏิกา แอดเวนเจอร์ รีทรีทติค รีสอร์ท” รีสอร์ทในรูปแบบของสถาปัตยกรรมที่เอื้ออำนวยความสะดวกทุกเพศทุกวัย ทั้งผู้ใช้ Wheelchair ห้องสำหรับคนรักน้องหมาน้องแมว, สระว่ายน้ำขนาดใหญ่ผ่อนคลายได้เต็มที่ ห้องประชุมสัมมนา ในบรรยากาศที่ร่มรื่นสนุกสนาน พร้อมกิจกรรม Adventure หลากหลายประเภท  ส่วน วาฏิกา รีโซวิลล่า กุยบุรี  จะเน้นถึงการสัมผัสความแตกต่าง ทุกครั้งที่มาเยือน สไตล์การตกแต่งของที่นี่เน้นความแตกต่างของห้องพักทำให้ผู้เข้าพักไม่รู้สึกจำเจและที่สำคัญที่นี่ยังใส่ใจในเรื่องความสะดวกของผู้ที่นั่งวีลแชร์ และยังต้อนรับน้องหมา-น้องแมว ให้สามารถเข้าพักได้อีก

นอกจากที่พักแล้วนั้น อาหารเป็นอีกหนึ่งปัจจัยหลัก รีสอร์ทของวาฎิกา จะเน้นวัตถุดิบที่มาจากท้องที่นี้เป็นส่วนใหญ่ ซึ่งมีทั้ง กุ้ง หอย ปู ปลา ที่อุดมสมบูรณ์ และยังพืชผักผลไม้ที่มากมาย ทั้งสับปะรดที่ขึ้นชื่อ เรานำวัตถุดิบเหล่านี้มาปรุงเองสดใหม่ อาทิ การทำแยมสับปะรดที่รีสอร์ท ทำเอง ไม่ใส่สารกันบูด ทำให้ร้านอาหารของรีสอร์ท มีใบการันตีความอร่อยและปลอดภัยจากหลายสถาบัน

อุดมสุข นิ่มเซียน  กล่าวทิ้งท้าย การทำธุรกิจรีสอร์ทไม่ใช่แค่เพียงหวังผลตอบแทนเพียงเพื่อให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพียงเท่านั้น ซึ่งความสวยงามนั้นอาจจะไม่ยั่งยืนต่อสภาพแวดล้อม ความสวยงามตามธรรมชาติอาจหายไป แต่ถ้าเราทำไปพร้อมกับการดูแลรักษาให้สภาพแวดล้อม ความสมบูรณ์นั้นคงอยู่ต่อไป เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ซึ่งในฐานะเป็นนายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยว ที่ดูแลทั้ง 8 อำเภอ ของจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เราจะพยายามสานต่อธุรกิจท่องเที่ยวไปพร้อมกับอาชีพชุมชน ความสมบูรณ์ของสภาพแวดล้อมได้อย่างยั่งยืน